e-Taxソフト起動時のエラーへの対処法（受付システムへのログイン）

e-Taxソフト（ダウンロード版）起動時に、下記のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

こちらのエラーへの対処方法を解説します。

e-Tax受付システムとは

e-Tax受付システムとは、e-Taxに関係するメッセージの受信や確定申告書の手続き結果の確認、暗証番号の変更などがオンラインでできるシステムのことです。

システムといっても、新たにソフトをダウンロードするわけではなく、インターネット環境からアクセスができるサイトのことです。

e-Tax受付システムへのログイン方法

e-Taxソフト（ダウンロード版）へログインしようとすると、下記のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

e-Taxソフトへマイナンバーカードを使ってログインするためには、e-Taxホームページの「受付システム」にログインした状態でないといけません。

下記e-Taxのホームページより、受付システムへログインできます。

→【国税庁】e-Tax受付システムへログイン

受付システムの画面が開くと、推奨環境についての確認が表示されます。

OS・ブラウザ共に「〇」が表示されていれば「次へ」をクリックします。

「×」が表示されている場合は、この後の手順を進めることができません。「次へ」をクリックして、推奨環境の確認を行ってください。

e-Tax（国税電子申告・納税システム）の受付システムへのログイン画面が表示されますので「マイナンバーカードの読み取りへ」をクリックします。

ICカードリーダライタにマイナンバーカードをセットし、「マイナンバーカードの読み取り」をクリックします。

個人番号カード（マイナンバーカード）のログイン画面が表示されます。

パスワードとして、マイナンバーカード発行時に設定した「公的個人認証　利用者証明パスワード（数字4桁）」を入力し、「OK」をクリックします。

ログインが完了すると、マイナンバーカード方式の利用開始画面が表示されます。

「利用者識別番号・暗証番号をお持ちの方はこちら」をクリックし、利用者識別番号および暗証番号を入力します。

入力できたら「マイナンバーカード情報の確認へ」をクリックします。

マイナンバーカード情報の確認を行うため、「マイナンバーカードの読み取り」をクリックします。

マイナンバーカード情報の読み取りのため、パスワードを入力します。マイナンバーカードを発行した時に設定した「券面事項入力補助用パスワード（数字4桁）」を入力し、「OK」をクリックします。

すると、先ほどの画面に個人情報が表示されるので、内容を確認して「次へ」をクリックします。

下記メインメニューの画面が表示され、右上のログイン中の表示を確認します。

以上で、e-Tax受付システムへのログインが完了しました。

ログインが完了したら

e-Tax受付システムへのログインが完了したら、e-Taxソフトが利用できるようになります。

引き続き、手順に沿ってe-Taxソフトから確定申告書を提出しましょう！